アイエイアイお客様センター

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ご利用方法

初めてご利用のお客様へ

アイエイアイストア(当サイト)は、株式会社アイエイアイの製品を販売する
インターネットショッピングサイトです。
ロボシリンダ、電動アクチュエータなどのFA製品をお買い求めいただけます。

アイエイアイストアでは、アイエイアイ製品のなかでも
すぐに届く・すぐに使える・低コストな製品を特にお勧めしております。
電動アクチュエータ業界売上No.1の当社が自信を持ってご提供いたしますので、
ご注文からアフターサービスまで安心してお任せください。

お客様のご注文は、株式会社アイエイアイ ネットビジネスグループにて承ります。
お気軽にご利用ください。

株式会社アイエイアイ ネットビジネスグループ

TEL:054-364-5497
FAX:054-361-7220
E-Mail:netstore@iai-robot.co.jp
休業日:土曜、日曜、祝日、夏季休業日、年末年始

ご注文方法

当ストア専用フォームのご利用

ご注文は、専用フォームの流れに従って入力していくだけで完了します。

  1. ショッピングカート内容をご確認ください。

    内容確認内容確認

  2. 会員の方は「ログイン」を、会員でない方は「新規会員登録」、または、「見積・購入手続きへ」(会員登録なし)をクリック。

    ログイン

  3. お客様情報の入力または登録内容をご確認ください。

    お客様情報確認

  4. お届け先を、次のうちいずれかの方法でご指定ください。
    [ お客様情報の住所/別途お届け先を入力/保存済みのお届け先を選択(会員のみ)]

    お届け先確認

  5. 出荷日をご指定ください。一括納入か最短納入かをお選びください。

    出荷日のご指定

  6. お支払い方法をご確認ください。
    お支払い方法はヤマト運輸の「代金引換」になります。

    お支払い方法ご指定

  7. 最終確認をお願いします。カート内容、お客様情報等に間違いがないかご確認ください。

    最終確認

  8. 以上でご注文・ご請求が完了します。

    完了

【ご注意】

  • 一回のご注文は、30万円までとさせていただいております。
    合計で30万円以上になるときは、注文を2回に分けていただきますよう、お願い致します。
  • また、ご注文・ご請求確定後の変更やキャンセルは、お受け致しかねます。
  • 海外のお客様、同業者様、個人のお客様のご利用はお受け致しかねます。

【会員登録のお勧め】
既に会員の方はログインを、今回初めてご利用の方は会員登録を行っていただくと
お客様情報や納入先をご入力いただく手間を省くことができます。ぜひご利用ください。

FAXのご利用

FAXでのご注文については、「FAXでのご注文」をご覧ください。

お届けについて

お届けについて

商品の発送時には、弊社よりお客様へ、出荷完了メールをお送りし、
お届け日・時間帯をお知らせいたします。

出荷完了メールについて

出荷完了メールにより、お客様のご注文内容、お届け日・時間帯をお知らせいたします。
このメールにはご返信いただけません。

商品の納期について

当日15:00までのご注文分(弊社受付完了分)を翌日(営業日)出荷いたします。

休業日配達について

休業日にご注文・ご請求いただいた場合は、翌々営業日に出荷いたします。

出荷からお届けまでの配送日数

商品や距離により異なります。 本州および九州は、発送日+1.5日、北海道・沖縄・離島は、発送日+2.5日を目安にしてください。 正確な到着予定日と時間帯は、出荷完了メールにてご連絡致します。

送料について

ご注文金額や距離に関わらず、すべて弊社が負担致します。

お支払いについて

お支払い金額について

お客様にお支払いいただくのは、
商品代金+消費税+代引手数料の合計です。
その他の費用、送料は弊社が負担させていただきます。

お支払い方法のご説明

弊社は、お支払い方法に、宅急便コレクトサービス(ヤマトフィナンシャル株式会社)を利用しております。
お支払い方法は、代金引換になります。
お支払い方法について、詳しくは「代金引換」をご覧ください。

分割納品となった場合のお支払いについて

お届け日が前後するため、分割納品となった場合、お支払いは最初の商品のお届け時のみとなります。
1回目の商品お届け時に、全ての商品代金、消費税、手数料、をお支払いいただき、
2回目以降にお届けする商品は、お受け取りいただくだけです。
また、お届け時の送料は、何度でも弊社が負担致します。

特定商取引に基づく表示

販売者名 株式会社アイエイアイ
運営責任者 株式会社アイエイアイ ネットビジネスグループ  谷口 英二
郵便番号 424-0103
住所 静岡県静岡市清水区尾羽577-1
電話番号 054-364-5497
メールアドレス netstore@iai-robot.co.jp
ホームページアドレス http://www.iai-netstore.com/
商品代金以外の料金の説明 ・消費税は販売価格に含まれています。
・お支払い時の代引き手数料、クレジットカード払い手数料をお客様にてご負担ください。
・お届け時の配送料は弊社にて負担致します。
お引渡し時期 当日15:00までのご注文分(弊社受注処理完了分)は翌日に出荷し、出荷の翌日または翌々日にお届けいたします。
不良品・誤納品 商品の品質には万全を期し、自信を持ってお届け致しますが、万一、不具合があった場合はご返品をお願いいたします。商品到着後8営業日内に、メール、電話、ファックスのいずれかでご連絡のうえ、料金着払いにてご返送ください。また、誤納品の場合も同様のご協力をお願い致します。
販売数量 お一人様何点でもお求めいただけます。
ただし、翌日出荷対応品の出荷対応可能数には上限がございます。
また、一回のご注文金額は30万円以下とさせていただいております。
30万円を超えるご注文は、ご注文口数を分割していただきますようお願い致します。
お支払い方法 代金引換
⇒商品到着時にヤマト運輸のドライバーに直接お渡しください。
返品・キャンセル お客様のご都合による、ご購入後の返品・キャンセルはお受け致しかねます。

営業時間

アイエイアイストアのご利用時間

アイエイアイストアは、下記の時間を除き、24時間ご利用いただけます。

  1. 定期メンテナンス
    定期メンテナンスの予定については、「定期メンテナンス予定」をご覧ください。
    メンテナンスの日時は、都合により変更する場合がございます。
  2. 緊急メンテナンス
    予測できない事由から、緊急にメンテナンスを行う場合がございますので、ご了承ください。

また、翌日出荷の対象は、当日15:00までのご注文分(弊社受注処理完了分)となります。
また、日単位上限数に達した場合は対応致しかねる場合がございます。)

よくある質問

お客様からよくお問合せいただく内容を、「よくある質問」としてまとめました。
直接お問合せいただく前に、ご確認いただけますと幸いです。

ご利用規約

ご利用の際には、「ご利用規約」をご確認ください。